Core Concept

De renovatiepraktijk voor Nederlandse verzekeraars

Verzekeraars bevinden zich in een cruciale fase in hun bedrijfsontwikkeling

De geschiedenis herhaalt zich. Eens in de 15 jaren maakt een combinatie van nieuwe technologieën een nieuw bedrijfsmodel mogelijk. In ’00 ontstond straight through processing van commodity producten, tijdens het internettijdperk. Daarvoor ontstond vanaf ’85 productmarketing, tijdens het informatietijdperk. In 2015 is het communicatietijdperk aangebroken. In het begin van een tijdperk ervaren verzekeraars dat het bestaande bedrijfsmodel teneinde loopt terwijl het nieuwe bedrijfsmodel zich nog moet aandienen. De impact van strategiekeuzes op het voortbestaan van bedrijven is in dit stadium groter dan ooit tevoren. De mainstream van de strategiekeuzes wordt gemaakt vanuit een proces van negatieve selectie. De boeken worden gesloten, er wordt afscheid genomen van klanten en er wordt geïnvesteerd in start ups om daar van te leren en zo mogelijk te profiteren. Dit kan anders. Core Concept maakt een nieuwe weg naar de toekomst mogelijk. Door een uitgekristalliseerd bedrijfsmodel van de toekomst te bieden in combinatie met een nieuwe transitiemethodiek. Waarmee bedrijfsonderdelen worden omgezet naar de bedrijfsstructuur van de toekomst, opererend tegen aanzienlijk lagere kosten.

De grootste uitdaging waar verzekeraars voor staan is de transitie naar het toekomstig bedrijfsmodel

Verzekeraars bevinden zich in het overgangsstadium naar het communicatietijdperk. Het bestaande bedrijfsmodel loopt ten einde en het nieuwe bedrijfsmodel moet zich nog ontvouwen. Core Concept maakt het mogelijk dat verzekeraars de kansen van deze overgang ten volle benutten en tegelijkertijd de legacy problematiek slechten. Door een grondige voorspelling van het toekomstige bedrijfsmodel te bieden in combinatie met een nieuwe doordachte transitiemethodiek. Hiermee kunnen verzekeraars technologie innovatie bedrijfsmatig inzetten, beredeneerd vanuit het toekomstige bedrijfsmodel. En kunnen zij de bestaande bedrijfsinrichtingen, hoofdfunctie per hoofdfunctie, omzetten in de toekomstige hoofdfuncties die door innovatie worden gerealiseerd. Door toepassing van Core Concept groeien verzekeraars stap voor stap door naar het toekomstige bedrijfsmodel, met behoud van de schaal van oorsprong. En zetten zij de bestaande business om in een modern digitaal bedrijf. De bestaande business gaat opereren tegen het kostenniveau van het moderne bedrijf. En een greenfield bedrijf krijgt voldoende bedrijfsbody door het te laden met de bedrijfsschaal van oorsprong. De verzekeraar die dit toepast blijft in business.

Core Concept zet nieuwe marktproposities in als vehikels voor bedrijfstransitie

Core Concept heeft een drietal nieuwe marktproposities ontwikkeld, waarmee de invloed van nieuwe technologie op de bedrijfswerking tot zijn recht komt. Elke marktpropositie versterkt de concurrentiepositie op een ‘eigen’ waarde discipline dankzij twee effecten. Het eerste effect is de nieuwe normstelling van respectievelijk customer intimacy, product leadership en operational excellence, die door de innovatie ontstaat. Het tweede effect bestaat uit complexiteitreductie en het wegnemen van knelpunten in de bestaande situatie. Door hoofdfuncties die soortgelijk zijn aan de geïnnoveerde hoofdfunctie te laten vervangen door de geïnnoveerde hoofdfunctie. De vervanging gebeurt op een gestructureerde wijze door middel van bedrijfsintegratiediensten. De bedrijfsprestatie op een waarde discipline neemt stapsgewijs toe door een marktpropositie herhaaldelijk toe te passen voor soortgelijke hoofdfuncties binnen de verschillende bedrijfsonderdelen. Het effect van prestatieverbetering, complexiteit reductie en de afname van knelpunten wordt zo herhaaldelijk geïncasseerd.

Core Concept zet nieuwe technologie in op de omzetting van het bestaande naar het toekomstige  

In het verleden werd bij een tijdperkovergang het oude bij het oude gelaten. Dit is de oorzaak van het ontstaan van de grote hoeveelheid legacy portefeuilles van verzekeraars. Nu liggen de kaarten anders. De legacy zelf vormt een serieus continuïteitsrisico. En de levenscyclus van op nieuwe technologie gebaseerde bedrijven wordt steeds korter, naarmate de technologievernieuwing sneller verloopt. Het kunnen vernieuwen van je bestaande bedrijfsinrichting is om twee redenen van belang: om het legacy probleem op te lossen en om in de toekomst je bedrijf up to date te houden. Nooit eerder hebben verzekeraars de effecten van nieuwe technologie op de bedrijfswerking ingezet op het omzetten van het bestaande naar het nieuwe. Core Concept maakt dit nu voor het eerst methodisch mogelijk. En stelt verzekeraars daarmee in staat steeds opnieuw het bestaande bedrijf om te zetten naar de werking die mogelijk wordt door nieuwe technologie.

Core Concept neemt knelpunten ‘on the flight’ weg

Verzekeraars ervaren een mix van knelpunten, die de groei van het bedrijf belemmeren. De knelpunten remmen de time to market van de business innovatie en ict vernieuwing én belemmeren de executiekracht en de bedrijfsprestatie. De nieuwe transitiemethodiek neemt tal van knelpunten werkende wijs weg. Er hoeven niet eerst knelpunten opgelost te worden, voordat vooruitgang geboekt wordt. Nee, dit verloopt andersom. In het kielzog van vernieuwing worden de knelpunten als een resultante weggenomen. Het is een kwestie van beginnen. Omdat de transitiewijze aanhaakt op het bestaande, kunnen bedrijven gewoon starten met de veranderingen die ze al van plan waren te doen. Door de veranderingen te plegen vanuit de transitiemethodiek winnen bedrijven direct aan kwaliteit (toename prestatievermogen) en ervaren ze direct toename van het executievermogen, reductie van complexiteit en inkorting van de time to market.

 Core Concept schept een nieuwe change competentie voor legacy transitie en fusie integratie

Tijdens de ontwikkeling van marktproposities vind er overdracht plaats van zienswijze, denkwijze en handelswijze naar de professionals van de verzekeraar. Learning by doing resulteert erin dat zij de nieuwe mogelijkheden tot diepgaande bedrijfsintegratie van het bestaande in het toekomstige zich eigen maken. Door deze kennis en ervaring als een changecompetentie binnen de organisatie te borgen, neemt de innerlijke kracht van de verzekeraar toe. De changecompetentie is in te zetten voor de omzetting van de ‘eigen’ legacy bedrijfsinrichting. En is ook in te zetten om eerder verrichtte fusies diepgaander dan eerder mogelijk was te integreren.

Core Concept: voor verzekeringsprofessionals, door verzekeringsprofessionals. 

Core Concept is een collectief van onafhankelijke professionals, die samen een renovatiepraktijk vormen. We combineren alle facetten van kennis en ervaring die nodig is voor de transitie van verzekeraars, in elke verzekeringsbranche. Wij zijn ervaren professionals uit de verzekeringssector met een brandende ambitie. Wij beogen de gevestigde grote verzekeraars zodanig door de tijdperkovergang te loodsen dat zij bij uitstek gepositioneerd worden de nieuwe business mogelijkheden van het communicatietijdperk ten volle te benutten. Wij bieden nieuwe doorbraakmogelijkheden die de verzekeraars uit hun schaduw van het verleden laten stappen. Wij slechten de hardnekkige kwesties die doorgroei van de bestaande bedrijfsmodellen naar het toekomstige bedrijfsmodel belemmeren. Daar hebben we onze focus op, daar hebben we de expertise voor in huis, daar hebben we de methodiek voor ontwikkeld en daar hebben we onze dienstverlening op ingericht.