Core Concept

Renovatiepraktijk

Wie wij zijn

Core Concept is een collectief van ervaren onafhankelijke professionals, afkomstig uit de verzekeringssector, die samen een renovatiepraktijk vormen. We combineren de kennis en ervaring die nodig is voor het mogelijk maken van de transitie van verzekeraars naar het communicatietijdperk. Onze kennis en ervaring omvat alle verzekeringsbranches. Wij voelen ons thuis in de bestuurskamer én op de werkvloer. Managementvraagstukken zijn ons dagelijks brood. En het tot uitvoering brengen van strategie zit bij ons in de genen. Onze expertise omvat de ontwikkeling en/of (her)inrichting van organisatievorm, procesgang, productwerking, gegevensindeling, applicatieopzet en technologiestructuur. Daarnaast vervullen we managementrollen qua marketing, commercie, productontwikkeling, operatie, change & ICT. Kennisverrijking is onze natuur; kennistoepassing is onze drijfveer en kennisdeling schenkt ons vreugde.

Wat wij nastreven

Wij zien dat verzekeraars alles op alles zetten om het klantvertrouwen te herwinnen en de legacy problematiek te tackelen. Wij zien ook dat klanten in vergelijking tot deze inspanningen relatief ontevreden blijven. Onze indruk is dat de product-push van verzekeraars hier debet aan is. Volgens ons kan dit anders. Door inzet van nieuwe technologie kunnen verzekeraars hun producten uitbreiden met digitale diensten. Diensten, waar de klant blij van wordt en waarmee de verbindingscomplexiteit van portalen met de productsystemen (legacy) sterk gereduceerd kan worden. Wij streven met ons uitgekristalliseerd beeld van het bedrijf van de toekomst, onze transitiemethodiek en onze innovatieve dienstverlening na, dat de ‘muur van wederzijds onbegrip’ tussen markt en bedrijf structureel geslecht word. Door een geleidelijke omschakeling van product-push naar service-pull te faciliteren. Wij doen dit door hardnekkige kwesties op te lossen en doorbraken mogelijk te maken voor bedrijven die vastlopen in de ontstaansgeschiedenis van producten en systemen. Daarbij willen wij bedrijven in staat te stellen om op eigen kracht, beheersbaar en voortijdig, hun bedrijf om te zetten naar de toekomstige bedrijfsinrichting. En daarbij aanpassingsvermogen en wendbaarheid te scheppen bij het toepassen van nieuwe innovatiemogelijkheden, op het moment van aanstaande marktrijping.

De scope van onze werkzaamheden

Onze werkzaamheden bestaan uit visieontwikkeling, strategiebepaling en strategie uitvoering op álle operationele vlakken met uitzondering van softwareconstructie. Door onze integrale aanpak versnellen wij voortrajecten en borgen wij dat hetgeen aan de top bedacht, bedoeld en besloten is op de werkvloer ongeschonden wordt uitgevoerd. De bedrijfs-implementatie van softwareconstructies valt daarbij wél binnen de scope van ons werk.

Hoe wij werken

Onze kerncompetentie is het omzetten van het bestaande, in welke mate van veroudering dan ook, in het toekomstige. Deze kerncompetentie voeren we uit op basis van de input die onze klant ons levert. De output die wij de klant teruggeven schetst het beeld van de toekomstige tegenhanger van het bestaande, inclusief een kruimelpad. De mate van detail van de input bepaalt de mate van detail van de output. Het kruimelpad toont de toepassingseffecten van onze transitie-methodiek. Daarmee krijgt de klant een nieuw perspectief op de toekomst, inclusief een onderbouwing van de redenen waarom dit perspectief valide is in zijn situatie. 

Onze klanten kunnen er voor kiezen ons als een black box te gebruiken, waarbij hij zijn eigen organisatie zo min mogelijk belast met het werk van omzetting. Een andere mogelijkheid is dat klanten ervoor kiezen om zelf onze kerncompetentie in huis te ontwikkelen, gaandeweg de rit van omzetting van het bedrijf. Een derde mogelijkheid is een rompmodel: de klant heeft een eigen kerngroep voor omzetting en benut onze resources voor het afvlakken van pieken in omzetting.

Waar wij ons op baseren

Wij baseren onze manier van werken op een bedrijfsmodel van de toekomst in combinatie met een innovatieve transitiemethodiek. Het bedrijfsmodel is organische van opzet. Dit betekent dat het model ‘eigen’ is aan de materie van onze bedrijfstak, tijdloos van karakter is en stabiele referentiepunten biedt voor het navigeren van de bedrijfsontwikkeling naar de toekomst. Het bedrijfsmodel bestaat uit een ontwerp op hoofdlijnen van de marktpropositie, de bedrijfsvorm, de waarde-ketens, de (digitale) hoofdfuncties en de gegevensindeling van de toekomst. De transitiemethodiek benut het bedrijfsmodel als referentiemiddel voor het convergeren van de onafhankelijk van elkaar uit te voeren transitie van soortgelijke bedrijfsonderdelen naar één en dezelfde doelstructuur. Bij de omzetting van het bestaande in het toekomstige passen wij principes toe die ten grondslag liggen aan een systematische werking van de omzetting. Hiermee worden interpretatieverschillen die leiden tot deviatie tijdens de uitvoering van projecten tot een minimum beperkt.

De partners

De renovatiepraktijk bestaat uit vijf partners en een substantieel netwerk van excellente professionals afkomstig uit de verzekeringssector. Bij de aanvaarding van opdrachten betrekken de partners deze professionals bij de uitvoering. De partners onderhouden de relatie met de klanten, nemen een voortrekkersrol bij de uitvoering van opdrachten en zijn eindverantwoordelijk voor de uitvoering van opdrachten.

Harold ten Böhmer

Enterprise architect en ervaren programmamanager. Overziet en (her)structureert bedrijfsinrichtingen. Doorziet de samenhang van producten processen, systemen en technologieën. Vertaalt strategie naar implementatie. Maakt ICT inzichtelijk en begrijpelijk. Is thuis in alle  verzekeringsvormen. Heeft een managerial trackrecord. Smeert samenwerkingsprocessen. Is ondernemend, doelgericht en faciliterend in de samenwerking.

Nico Francken

Marketeer en enterprise architect. Managerial trackrecord. Gids op weg naar de toekomst. Vertaalt technologie ontwikkeling naar innovatieve bedrijfstoepassing. Effent het pad naar de toekomst. Mobiliseert en verbindt mensen. Ordent complexiteit, maakt zaken behapbaar en schept duidelijkheid. Thuis in alle verzekeringsvormen. Teamplayer. Vasthoudend, doelgericht en duidelijk. Open en betrokken in de samenwerking, kweekt teamspirit.

Henk Hemstra

All round business consultant en bedreven programmamanager.  Brede én gedetailleerde kennis van zaken. Thuis in alle verzekeringsvormen. Resultaat gericht, nuchter en pragmatisch. Sterk in commerciële prestatieverbeteringen. Ontdoet zaken van onnodige franje. Op samenwerking gericht, heeft een scherp oog voor onderlinge verhoudingen. Ontwapenende houding, humor en relativeringsvermogen. Bereikt zijn doelen.

Willem Maubach

Expert op het vlak van leven & pensioenen en bedreven programmamanager. Kent en heeft ervaring met alle bestaande pensioen productvarianten en softwarepakketten die in Nederland in gebruik zijn. Teamplayer. Nuchtere en realistische kijk op zaken. Hoge productiviteit. Werkt vanuit een logisch doordachte structuur. Verfijnt de leven- en pensioenmaterie accuraat. Safe pair of hands in de aansturing en uitvoering van projecten.

Wopke van der Zee

Scherpzinnig marketeer, sterke drive, resultaatgericht. Groot zelf startend vermogen. Creatief en verbindend. Analytisch, oplettend en vindingrijk. Vertaalt visie naar praktisch haalbare strategische doelen. Is van alle verzekeringsmarkten thuis. Managerial trackrecord. Maakt voor verzekeraars het structurele verschil in hoe klanten hen ervaren. Is straight, betrokken en koersvast in de samenwerking.